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今天早上当客户把剩余的资料整理以后,悬了1个礼拜的心终于放下来了
总结3条经验:辛苦+智慧+诚信
1.辛苦:亲自跟车发货直到到了客户所在城市的街道才下车,2天1夜的长途货车,那滋味........在此向那些跑异地长途的货车司机致敬...其他的都不在说了.
2.智慧:首先你需要知道的是你的客户实力和公司情况.一.首先拨打区号+114的电话号码查询<查询该客户所在的地理位置以及简单的景况.二.网络查询<这个只是你用来了解客户情况的一个途径>三.电话联系<当然一个诚心想和你做生意的客户从他的言行一点一滴你都会或多或少的感觉到他是不是一个可以合作的伙伴.或他是不是一个骗子.在此建议经验+细心+征求你们同事的建议或意见.千万别孤注一掷.四.我在交货的前一天就下了货车.在客户所在的公司做了一次密访<这个很重要.如果你是一个公司业务员怎么去了解一个客户的公司我想你用的方法或许更管用.在这里我耽搁了一下午当然收获肯定不小>五.第二天我让司机把货拉到了客户所在厂区.我没去.生意还是要做的尤其是大客户.你要出现在交货现场这对以后的生意合作会带来负面的影响>六.虚虚实实.实际在客户认为你是在电话操控这单生意这是虚.你在客户不知道的情况下已经对他已经他的公司做了全面的了解.你在交货后未收到货款的情况下可以应付下来出现的任何事情>
3.诚信.一.质量达标无掺水.二.到货及时<尤其是客户急用的时候,时间就是一切>三.反正对于这种以后可以长期合作的客户,我们不是用语言去迷惑或者欺骗他.而是以自己的产品质量和价位去征服他
虽然帖子或许很粗糙.但毕竟是帖子.你可以借鉴和参考.也可以说出不足.大家交流经验.为的是生意财源滚滚.红红火火.顺顺当当.
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